고객님 안녕하세요
샵피라 입니다.
문의주신 부분 확인해 보니
14일 주문건은 금일 출고가 되었어요,
빠르면 내일이나 모레 수령가능하실 거 같구요~
이중배송된 샘플은
회수접수할께요.
보내주시는대로 환불진행 될 수 있게 요청드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
자세한 사항이나 문의사항 있으면 콜센터(1588-2152)로 연락주시면 자세히 답변해 드리겠습니다.
[ Original Message ]
2019-05-02 -> 20190502-0000212 샘플건으로 주문하였고
환불요청 가능하다고 하셨는데 아직 환불건이 안들어왔구요.
5/15 샘플건 반품하였고
다른상품으로 저희가 구매요청하면 된다고했는데
5/2일날 주문한 상품이 왔네요
2019-05-14 20190514-0000782 -> 새로주문한 상품
아까 통화도 했는데 확인조치도 없고
전화도 안받고 어떻게 해야하는지 언짢네요
빠른 대처 바랍니다.
연락주세요